最近在 Reddit、X（原 Twitter）與 Hacker News 上，有一類關於 GPT-5 的討論特別熱烈——

「它是不是變冷淡了？」

「回話不像以前那麼貼心、那麼會哄人了。」

甚至有人說：「我感覺像是跟老朋友漸行漸遠。」

一個本該是技術升級的模型，為何引起這麼多「情緒」？

這不是演算法失靈，而是使用者開始意識到——AI 的互動體驗，遠比我們想的還要「有溫度」。

 

GPT-5 不再那麼「討好」，其實是刻意為之

OpenAI 在 GPT-5 的更新說明中，曾明確指出： 為了避免過度迎合使用者情緒、給出誤導性回答，GPT-5 移除了「奉承式回應模式（sycophantic behavior）」。

這代表什麼？以前你稱讚 GPT-4 它會開心回你一句「謝謝！我很高興能幫助你！」，或者你問一些主觀問題，它會附和、說出迎合你觀點的回覆。

但現在，GPT-5 會更傾向中立、客觀、有邏輯的回應。它可能不再說「你太厲害了」，而是直接指出資料、提供事實，甚至偶爾反駁你。

這種設計背後的意圖是好的——減少偏誤、提高資訊可信度。但對於使用者來說，感受卻是：「你變得不再像以前那麼懂我了。」

 

模型的「個性」，正在影響品牌認同與用戶黏著

我們正處在一個特殊的技術階段：

AI 工具不再只是冷冰冰的工具，而是日常對話、工作協作、甚至情緒陪伴的一部分。

這讓「語氣」、「回應風格」、「情緒反饋」這些過去只屬於人際互動的元素，開始成為模型設計的核心競爭力。

用戶會選擇一個 AI，不只是因為它答得快、算得準，而是因為「它說話讓我感覺舒服」、「它懂我的語氣」、「它會回我一句貼心的話」。

當 GPT-5 拿掉這些元素，確實讓某些使用者覺得疏離，這也是為什麼像 Claude、Gemini、甚至一些角色型 AI 工具（如 Character.AI）在部分用戶群體中更有溫度感。

 

未來的模型，不只是能力更強，而是性格更「可選」

OpenAI 其實早在 2023 年底，就在 ChatGPT Plus 裡開放了「自訂指令」與「自定義 GPTs」的功能。這讓使用者可以調整模型的語氣、角色定位與偏好反應。

而隨著 GPT-5 的推出，這個方向更明確了——模型不是只有一種性格，而是要讓使用者自己選擇要跟「誰」互動。

這會成為未來 AI 平台的一種新標準。 不只是哪個模型最聰明、最便宜、最快速，而是誰最「合拍」、誰最「懂我」。

 

結語：AI 不只是工具，更是一面鏡子

從「冷漠的 GPT-5」這場討論中，我們其實看到的是一個重要趨勢： AI 的互動體驗，正在從功能主導，走向人格共鳴。

一個好的 AI，不只是回答對的問題，更是在回答「對的人」。它怎麼說話、怎麼理解情緒、怎麼在不討好你的同時還讓你感覺被尊重——這些才是未來競爭的關鍵。

創業者與品牌主若要打造自己的 AI 接觸點，無論是客服、推薦、內容生成，都不能忽視「語氣設計」、「人格風格」、「互動體驗」這些看似軟性，卻極有影響力的細節。

AI 是未來的同事、合夥人、品牌代表，而不是只有邏輯的機器。

理解這一點，才能真正駕馭 AI 時代的互動力。

 

努力經營不如聰明變現。

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